关于租车的服务:

​​517租车的价格,所有车型租赁价格我们都是通过严格考量后制定的,且是合理的。在这个价格体系下,

我们会承诺做到:以下几个服务:们会承诺做到以下几个服务:

(1)517所有选用车型都是美利达与崔克的专业山地车,不会选用小厂生产不带保障或不适合环岛的车子。
(2)517所有车型保证使用期限不会超过一年,每半年至一年我们会更新换代车子,不会将旧车/损耗过度的车子交到大家手中。大家租到的车子都将是9成新以上的车子。
(3)517所有对外出租的车子都会经过517技师的细心检查及调教,不会将带有故障或隐患的车子交到大家手中。大家租到的车子都将是在这个价位车型的最好车况。(当然,不能用万元级别的车子来与两三千元车型做比较。)

(4)517租车都会有免费配备质量过硬的装备:例如驮包和车前包我们选用的是高大威的防水驮包和车前包,

头盔选用的是一体成型头盔。


(5)后勤救援。任何机械的物件都会有存在机械故障的可能性,所以售后及后勤救援是我们非常注重的一点服务。每一辆车子上我们都会贴有后勤救援的电话。车子如果万一出现异常或机械故障,第一时间拨打我们救援电话,我们会第一时间进行处理并无偿救援。处理方法包括(1)直接安排救援车过去救援;(2)沿途517驿站就近救援;(3)沿途合作车行就近救援。这些都会和您充分沟通并进行解决。此外,需要特别说明的是:无偿救援仅限于车子本身出现的机械故障。以下情况不属于无偿救援范畴:(1)由于使用不当原因导致车辆故障;(2)由于体能或自身问题无法完成环岛骑行;(3)扎胎。大部分的出租车型我们均换上了防扎外胎,但这些也存在扎胎的可能性,所以扎胎问题是我们无法提供承诺的,请谅解!以上几种情况不属于无偿救援范畴,此类情况如需救援需付费,按往返公里数*2元。在同等租车价格上,517会给予车友更多的服务承诺和濝隝㈂

关于租车的车况:

 


    关于租车的车况,很多没来过517的车友都很关心这个问题。我们想说的是,所有出租车型我们都会定期淘汰更换,保证车子在9成新以上。并且每一辆都会经过精心检查与调试,我们会比大家更在乎车子的车况,因为路上如果出现机械故障了,对于我们是得不偿失的,因为我们需要花更大的精力和成本去做义务救援,而且也会给车友带来不好的体验。517在海南现在已经发展到了快第四个年头,我们一直秉承的是:为车友提供力所能及最好的服务!所以我们才能得到越来越多的环岛车友的支持,并发展得越来越好。
    此外,我们现有4个超级q群,每个群2000人。还有每个月出发的车友都会拉到相应月份的微信群。这些公共的交流平台说明什么?这些说明了,也一直提醒着我们:玩不得虚的!因为如果没有提供承诺中的服务,那么我们会在这个平台里被投诉到无法开展下去。而直到现在,越来越多的车友来过517,也越来越多的车友认可我们。保证517车辆的品质,也是我们一直坚持下去的承诺!
3、关于异地还车
严格意义上,517的车子还车点只能在海口或者三亚,因为只有在这两个地方我们才有专门存放单车的车库并有合作的物流公司可以将车运回海口。而有些车友如果在沿途因自身原因无法进行环岛骑行,我们也会特殊开放东线的517站点的还车(中线与西线的站点无法还车!),车还三亚异地还车费45元/辆车,东线沿途站点的还车费用会稍高,100元/辆车。